徽商期货成功引入RPA技术提升数字化能力

　　以科技jì之力lì，赋能néng金jīn融róng业yè务wù

　　——徽huī商shāng期货成chéng功引入RPA技jì术shù提tí升shēng数字zì化huà能néng力lì

　　随着金jīn融róng科技jì的de飞速发展，期货公司的de交易频率和规模mó呈现出蓬勃增长zhǎng的de态tài势shì。为wèi有yǒu效支撑业yè务wù发展需求，提tí升shēng数字zì化huà能néng力lì基础，徽huī商shāng期货成chéng功引入RPA（机jī器人rén流liú程chéng自动dòng化huà）技jì术shù，提tí升shēng数字zì化huà能néng力lì。RPA主要yào通过模mó仿人rén类行xíng为wèi，自动dòng执行xíng大量liàng重复fù、规则性的de任务wù，从而优化huà业yè务wù流liú程chéng，提tí高gāo工作效率和质量liàng。

　　目mù前，徽huī商shāng期货内部如rú信xìn息技jì术shù部等已yǐ经jīng成chéng功将RPA技jì术shù应用于开闭市、交易巡检、网关guān重启、机jī器重启等日常运yùn维wéi工作中zhōng。有yǒu效规避了le人rén为wèi操cāo作失shī误，优化huà了le业yè务wù流liú程chéng，实现了le多系统tǒng多机jī器同时shí操cāo作。此cǐ外，公司客服fú中zhōng心xīn等已yǐ完成chéng多项业yè务wù流liú程chéng的de自动dòng化huà。例如rú客服fú中zhōng心xīn的de网开+存cún量liàng客户诚信xìn查chá询工作，单日查chá询量liàng可达600条tiáo；针对证zhèng件信xìn息缺失shī的de客户，完善信xìn息总数已yǐ达到8555条tiáo。RPA进一步优化huà操cāo作步骤，提tí高gāo工作效率，降低人rén为wèi操cāo作风险。

　　徽huī商shāng期货建立相关guān管理机jī制zhì及jí处置预案，既jì保bǎo持RPA的de功能néng优势shì又以人rén工复fù核流liú程chéng进行xíng及jí时shí干预。为wèi积极响xiǎng应国家数字zì化huà转型号召，徽huī商shāng期货将努nǔ力lì探tàn索如rú何更gèng好地深度dù融róng合hé人rén工运yùn维wéi与RPA，实现人rén机jī协同工作，不bù断优化huà运yùn维wéi流liú程chéng，提tí升shēng企业yè的de竞争力lì和创新能néng力lì。

　　温馨提tí示：RPA是IT运yùn维wéi提tí升shēng效率和降低风险的de重要yào手段duàn，但是也yě不bù能néng过度dù的de依赖RPA的de优势shì而减少必bì要yào的de人rén工复fù核流liú程chéng，当系统tǒng更gèng新、RPA执行xíng失shī败bài时shí也yě应及jí时shí进行xíng人rén工干预，恢复fù原有yǒu的de操cāo作方式。