【好hǎo的de销xiāo售shòu从学会huì倾qīng听开始】销xiāo售shòu新xīn手常因yīn被客kè户hù拒绝而ér头tóu疼，而ér一yī些销xiāo售shòu高gāo手却能néng在zài与客kè户hù交谈tán中轻松搞定客kè户hù。咨询多位销xiāo售shòu高gāo手后发现，他tā们的de共同tóng优点是shì善于倾qīng听。客kè户hù面对陌生销xiāo售shòu员yuán时shí，通常会huì有一yī系列疑yí问wèn，需要销xiāo售shòu员yuán有足够gòu耐心xīn去qù真zhēn诚chéng沟通，解jiě决其qí心xīn中疑yí问wèn，才能néng让ràng客kè户hù接受产品并bìng购买。在zài介绍产品时shí，可运用反fǎn问wèn方法fǎ，将主动权quán交给客kè户hù，再zài引导出产品独特tè之处，减jiǎn少shǎo隔gé阂。夸赞客kè户hù能néng让ràng其qí更gèng接受销xiāo售shòu员yuán，也更gèng愿意交谈tán，甚至会huì分fēn享经验。营造良好hǎo气氛是shì让ràng客kè户hù真zhēn正交谈tán的de前qián提，就像谈tán恋爱ài一yī样，要营造不bù同tóng环境。成交客kè户hù也需营造特tè定气氛，让ràng客kè户hù知道dào销xiāo售shòu员yuán是shì在zài帮助zhù解jiě决问wèn题，而ér非推销xiāo。执着是shì成交的de关键jiàn，新xīn业务中 80%需在zài第五wǔ次交流liú才能néng完wán成，而ér能néng坚持chí到dào第五wǔ次的de人不bù到dào 10%。销xiāo售shòu人要坚持chí、执着，不bù成交说明对客kè户hù了解jiě不bù够gòu，需继续倾qīng听、沟通，找到dào原yuán因yīn并bìng解jiě决问wèn题。好hǎo的de销xiāo售shòu要先了解jiě别人想法fǎ，做到dào知己知彼，才能néng百战不bù殆，最zuì终游yóu刃有余。