陈邦董事长：爱尔奋进新征程

　　来lái源：爱ài尔ěr眼yǎn科kē投tóu资zī者zhě关guān系xì

　　爱ài尔ěr奋进jìn新xīn征zhēng程chéng

　　2023年nián度ESG报bào告gào 董dǒng事长zhǎng致zhì辞

　　自zì2009年nián上shàng市至今jīn，爱ài尔ěr眼yǎn科kē已经jīng走zǒu过guò了le15个gè年nián头tóu，这zhè也yě是shì我wǒ们men连续xù发fā布的de第dì15份fèn社shè会huì责任rèn报bào告gào。今jīn年nián的de这zhè份fèn报bào告gào，既jì是shì公gōng司过guò去qù一yī年nián工gōng作zuò的de概要yào总结，也yě是shì我wǒ们men基jī于yú行xíng业yè未来lái趋qū势shì的de行xíng动dòng纲领。

　　时shí间是shì最zuì好hǎo的de显xiǎn影剂jì。上shàng市越yuè久，经jīng历越yuè多，爱ài尔ěr人rén越yuè能néng感gǎn受shòu到dào肩负的de重zhòng任rèn，越yuè能néng体tǐ会huì到dào稳wěn进jìn的de内涵，越yuè能néng感gǎn受shòu到dào社shè会huì各gè方fāng的de支持chí和hé信xìn任rèn。提tí升shēng自zì己jǐ、造zào福患huàn者zhě、回报bào社shè会huì的de信xìn念，让ràng我wǒ们men一yī路lù自zì信xìn地dì走zǒu过guò来lái，也yě将jiāng推tuī动dòng我wǒ们men坚jiān定地dì走zǒu下xià去qù。

　　回首shǒu来lái时shí路lù，

　　爱ài尔ěr眼yǎn科kē是shì怎样做大的de？

　　爱ài尔ěr眼yǎn科kē成chéng立之初，只zhǐ有yǒu一yī家jiā1500平píng米的de医yī院yuàn和hé5名眼yǎn科kē医yī生shēng。二èr十年nián后，爱ài尔ěr眼yǎn科kē成chéng长zhǎng为wèi全quán球qiú规guī模和hé诊疗liáo能néng力lì领先的de眼yǎn科kē医yī疗liáo集jí团tuán，服fú务wù网络覆fù盖gài亚、美měi、欧三sān大洲zhōu，帮bāng助了le数以yǐ亿计的de眼yǎn病bìng患huàn者zhě重zhòng见光guāng明，每měi位患huàn者zhě脸上shàng绽放的de笑容都让ràng我wǒ们men感gǎn受shòu到dào了le爱ài尔ěr存在的de意yì义与yǔ价值zhí。走zǒu在漫长zhǎng的de道路lù上shàng，有yǒu时shí顺shùn势shì而ér为wèi快kuài一yī些xiē，有yǒu时shí迎难而ér上shàng稳wěn一yī些xiē，所suǒ需xū要yào的de不bù仅是shì一yī腔qiāng热rè情，更gèng需xū要yào西天取qǔ经jīng的de执着心xīn和hé如臂bì使指zhǐ的de执行xíng力lì。从cóng某种程chéng度上shàng说，2023年nián就jiù是shì一yī块试金石。

　　回首shǒu2023年nián，大家jiā感gǎn受shòu到dào外wài部bù挑tiāo战和hé不bù确定风险不bù减jiǎn反增zēng，居jū民消xiāo费趋qū于yú谨jǐn慎shèn，各gè行xíng各gè业yè都在“内卷juǎn”中积极jí寻xún求qiú“破局”之道。外wài部bù环境越yuè是shì多变，爱ài尔ěr越yuè要yào踏tà实shí稳wěn健jiàn，一yī年nián年nián交出chū合hé格的de答卷juǎn。

　　这zhè一yī年nián，我wǒ们men秉承“医yī者zhě仁心xīn”，持chí续xù精jīng进jìn诊疗liáo技jì术shù，不bù断duàn提tí升shēng服fú务wù水shuǐ平píng，门诊量liàng、手shǒu术shù量liàng再创chuàng新xīn高gāo，多项核心xīn医yī疗liáo质zhì量liàng指zhǐ标biāo均居jū于yú行xíng业yè前列，这zhè让ràng爱ài尔ěr口kǒu碑bēi不bù断duàn由yóu近jìn及远、服fú务wù网络纵深shēn推tuī进jìn，让ràng更gèng多人rén得dé到dào了le高gāo质zhì量liàng的de眼yǎn健jiàn康kāng医yī疗liáo服fú务wù。我wǒ们men付出chū了le、奉献了le，也yě成chéng长zhǎng了le、收获huò了le。

　　这zhè一yī年nián，我wǒ们men的de学xué科kē建jiàn设shè持chí续xù强qiáng化huà，全quán眼yǎn科kē全quán面miàn发fā展zhǎn，不bù断duàn衍yǎn生shēng出chū推tuī动dòng集jí团tuán发fā展zhǎn的de新xīn引擎。百bǎi年nián爱ài尔ěr，人rén才cái为wèi先。我wǒ们men引进jìn了le外wài部bù优yōu秀的de眼yǎn科kē专zhuān家jiā，也yě培养了le爱ài尔ěr自zì己jǐ的de青qīng年nián才cái俊，扩大了le与yǔ一yī流liú院yuàn校xiào的de校xiào企合hé作zuò版bǎn图，也yě完wán善了le国guó际jì眼yǎn科kē专zhuān家jiā的de共gòng享平píng台建jiàn设shè。以yǐ“爱ài尔ěr眼yǎn科kē长zhǎng沙医yī学xué中心xīn”的de成chéng立为wèi标biāo志，正式拉开了le全quán力lì建jiàn设shè世shì界级眼yǎn科kē医yī学xué中心xīn的de帷幕，在“1+8+N”高gāo质zhì量liàng发fā展zhǎn的de新xīn征zhēng程chéng上shàng加jiā速sù迈进jìn。

　　这zhè一yī年nián，我wǒ们men的de学xué术shù科kē研yán再上shàng台阶jiē，发fā布了le《2023年nián中、欧屈光guāng性xìng白bái内障zhàng手shǒu术shù白bái皮书shū》等大数据报bào告gào，发fā表、出chū版bǎn了le不bù少shǎo高gāo水shuǐ平píng学xué术shù论文、专zhuān著，产chǎn出chū了le一yī系xì列科kē研yán转zhuǎn化huà成chéng果guǒ；与yǔ中科kē院yuàn计算所suǒ联lián合hé研yán发fā的de“面miàn向xiàng数字眼yǎn科kē的de联lián邦协xié同tóng平píng台”正式上shàng线，国guó际jì临床培训中心xīn投tóu入使用。在不bù断duàn发fā展zhǎn完wán善的de同tóng时shí，以yǐ更gèng加jiā开放的de姿态与yǔ全quán球qiú同tóng行xíng交流liú分享，共gòng同tóng推tuī动dòng眼yǎn科kē技jì术shù进jìn步bù，进jìn一yī步bù提tí升shēng了le爱ài尔ěr眼yǎn科kē的de行xíng业yè地dì位和hé国guó际jì影响力lì。

　　这zhè一yī年nián，我wǒ们men的de公gōng益yì善举创chuàng出chū了le新xīn模式，蝉联lián三sān届政zhèng府最zuì高gāo慈善奖jiǎng项——“中华慈善奖jiǎng”。联lián合hé推tuī出chū了le中国guó首shǒu部bù眼yǎn健jiàn康kāng科kē学xué纪录片《眼yǎn睛的de故事》，将jiāng专zhuān业yè晦涩的de眼yǎn科kē知识shí以yǐ生shēng动dòng通俗的de方fāng式传递出chū来lái，引发fā了le社shè会huì的de广泛关guān注，增zēng强qiáng了le民众的de眼yǎn健jiàn康kāng意yì识shí；启动dòng了le“光guāng明工gōng程chéng”“博爱ài·光guāng明行xíng”等一yī系xì列公gōng益yì活huó动dòng，帮bāng扶、救助贫苦眼yǎn病bìng患huàn者zhě，屡获huò各gè地dì政zhèng府、群众赞誉yù。

　　在过guò去qù二èr十余yú年nián的de发fā展zhǎn过guò程chéng中，爱ài尔ěr眼yǎn科kē经jīng历过guò多轮经jīng济起伏的de调diào整zhěng，经jīng受shòu住了le重zhòng重zhòng风险的de考验。我wǒ们men深shēn深shēn体tǐ会huì到dào，任rèn何行xíng业yè的de发fā展zhǎn都不bù是shì线性xìng的de，长zhǎng期qī由yóu潜在需xū求qiú决jué定，短期qī受shòu外wài部bù环境影响，而ér真正的de决jué定性xìng因素是shì每měi家jiā企业yè的de价值zhí观guān、前瞻zhān性xìng和hé应yīng变力lì。明白bái这zhè一yī条tiáo规guī律lǜ，让ràng我wǒ们men对duì眼yǎn科kē行xíng业yè的de前景保持chí坚jiān定的de乐观guān，而ér对duì每měi一yī个gè当dāng下xià保持chí足zú够的de谨jǐn慎shèn。

　　回首shǒu来lái时shí路lù，也yě让ràng我wǒ们men更gèng加jiā确信xìn：惟wéi其qí艰jiān难，才cái更gèng显xiǎn勇yǒng毅；惟wéi其qí笃行xíng，才cái日渐精jīng进jìn。我wǒ们men始终坚jiān持chí以yǐ患huàn者zhě为wèi中心xīn，围绕这zhè个gè中心xīn不bù断duàn创chuàng新xīn，逐步bù形成chéng了le分级连锁优yōu势shì、全quán球qiú资zī源优yōu势shì、医yī教研yán平píng台优yōu势shì、技jì术shù与yǔ人rén才cái优yōu势shì，这zhè为wèi今jīn后的de高gāo质zhì量liàng发fā展zhǎn奠定了le坚jiān实shí的de基jī础。

　　踏tà上shàng新xīn征zhēng程chéng，

　　爱ài尔ěr眼yǎn科kē怎样做得dé更gèng强qiáng？

　　近jìn年nián来lái，人rén们men对duì医yī疗liáo的de期qī望值zhí不bù断duàn提tí高gāo，既jì有yǒu持chí续xù增zēng长zhǎng的de基jī本医yī疗liáo需xū求qiú，也yě有yǒu日益yì呈chéng现的de个gè性xìng化huà需xū求qiú，既jì要yào考虑支付能néng力lì，又要yào更gèng好hǎo的de就jiù诊体tǐ验，这zhè符合hé从cóng初步bù满足zú到dào更gèng高gāo追求qiú的de必然rán规guī律lǜ。与yǔ此cǐ同tóng时shí，竞争格局不bù断duàn演化huà，诊疗liáo技jì术shù持chí续xù进jìn步bù，新xīn兴业yè态也yě初现端倪。可kě以yǐ说，中国guó眼yǎn科kē行xíng业yè进jìn入了le新xīn阶jiē段duàn，而ér爱ài尔ěr眼yǎn科kē也yě踏tà上shàng了le新xīn征zhēng程chéng。

　　在新xīn征zhēng程chéng上shàng，爱ài尔ěr眼yǎn科kē如何进jìn一yī步bù巩固和hé加jiā强qiáng综zōng合hé优yōu势shì，不bù仅是shì立足zú于yú今jīn年nián的de战术shù问题tí，更gèng是shì着眼yǎn于yú长zhǎng期qī发fā展zhǎn的de战略lüè问题tí。由yóu于yú外wài部bù形势shì的de变化huà，这zhè一yī段duàn新xīn赛程chéng与yǔ以yǐ往不bù同tóng，有yǒu可kě能néng很hěn崎岖、很hěn漫长zhǎng，所suǒ以yǐ我wǒ们men的de指zhǐ导方fāng针zhēn非常明确：首shǒu先，要yào更gèng重zhòng实shí力lì，包括扎实shí的de医yī疗liáo技jì术shù、雄厚hòu的de人rén才cái梯tī队duì、健jiàn康kāng的de资zī产chǎn质zhì量liàng、稳wěn健jiàn的de财cái务wù状况，手shǒu里有yǒu粮心xīn里不bù慌；其qí次，要yào更gèng有yǒu定力lì，坚jiān定实shí施“1+8+N”发fā展zhǎn战略lüè，咬定青qīng山shān不bù放松，不bù漂移不bù浮fú夸不bù动dòng摇；再次，要yào更gèng有yǒu眼yǎn力lì，前瞻zhān性xìng地dì预判变化huà趋qū势shì，积极jí稳wěn健jiàn地dì推tuī进jìn国guó际jì布局，扎实shí系xì统地dì打造zào国guó内网络。

　　为wèi此cǐ，今jīn后爱ài尔ěr眼yǎn科kē必须在以yǐ下xià几个gè方fāng面miàn有yǒu更gèng大作zuò为wèi：一yī是shì持chí续xù提tí高gāo“含hán科kē量liàng”，充分发fā挥全quán球qiú化huà优yōu势shì和hé生shēng态圈优yōu势shì，同tóng步bù国guó际jì最zuì新xīn医yī疗liáo技jì术shù，运yùn用大数据、云计算、人rén工gōng智zhì能néng等先进jìn科kē技jì手shǒu段duàn，提tí升shēng临床能néng力lì、服fú务wù水shuǐ平píng和hé科kē研yán成chéng果guǒ转zhuǎn化huà能néng力lì，让ràng“创chuàng新xīn驱动dòng，科kē技jì爱ài尔ěr”在全quán集jí团tuán落luò地dì做实shí；二èr是shì不bù断duàn推tuī进jìn“优yōu质zhì化huà”，通过guò学xué科kē建jiàn设shè和hé高gāo频高gāo质zhì的de教育培训，使各gè级机构、新xīn老机构趋qū向xiàng优yōu质zhì、一yī致zhì，人rén们men到dào哪里的de爱ài尔ěr都放心xīn，让ràng分级诊疗liáo体tǐ系xì得dé到dào落luò实shí；三sān是shì永yǒng远保持chí“年nián轻态”，通过guò大胆的de机制创chuàng新xīn，激发fā全quán体tǐ员工gōng的de进jìn取qǔ精jīng神、服fú务wù意yì识shí，每měi个gè爱ài尔ěr人rén的de潜力lì都是shì无wú穷的de，公gōng司的de责任rèn就jiù是shì激发fā和hé释shì放；四是shì做好hǎo知、信xìn、择、荐的de“大循xún环”，科kē学xué管guǎn理lǐ、优yōu化huà细节是shì关guān键，让ràng每měi位患huàn者zhě都成chéng为wèi爱ài尔ěr眼yǎn科kē的de同tóng行xíng者zhě、眼yǎn健jiàn康kāng知识shí的de传播者zhě，让ràng爱ài尔ěr品pǐn牌深shēn深shēn扎根于yú全quán社shè会huì。

　　总之，在新xīn征zhēng程chéng的de每měi一yī阶jiē段duàn，我wǒ们men都将jiāng在诊疗liáo技jì术shù、服fú务wù模式、管guǎn理lǐ效率lǜ、人rén才cái培养、科kē研yán创chuàng新xīn、成chéng果guǒ转zhuǎn化huà等方fāng面miàn下xià狠功夫、创chuàng新xīn优yōu势shì、迭代升shēng级，以yǐ更gèng优yōu良liáng的de服fú务wù体tǐ验、更gèng满意yì的de患huàn者zhě口kǒu碑bēi，一yī步bù步bù打造zào百bǎi年nián名院yuàn。

　　“放开眼yǎn界原无wú碍，种好hǎo心xīn田自zì有yǒu收”。我wǒ们men宁可kě把形势shì估计得dé严yán重zhòng一yī些xiē，目mù的de是shì让ràng集jí团tuán各gè条tiáo线、各gè板块准备bèi得dé更gèng充分一yī些xiē。实shí际jì上shàng，海风只zhǐ会huì吹chuī皱水shuǐ面miàn，从cóng来lái改变不bù了le大势shì和hé潜流liú，中国guó眼yǎn科kē医yī疗liáo供需xū的de主要yào矛盾dùn并没有yǒu因经jīng济疤痕效应yīng的de暂zàn时shí影响而ér发fā生shēng根本性xìng改变。中国guó人rén口kǒu众多，而ér各gè类眼yǎn病bìng诊疗liáo的de渗透率lǜ却què还hái很hěn低；全quán民手shǒu机化huà提tí高gāo了le用眼yǎn强qiáng度，导致zhì各gè类眼yǎn病bìng发fā生shēng率lǜ持chí续xù上shàng升shēng；近jìn视高gāo发fā化huà、人rén口kǒu老龄líng化huà，从cóng小xiǎo到dào老全quán年nián龄líng段duàn人rén群的de眼yǎn健jiàn康kāng都面miàn临挑tiāo战。与yǔ此cǐ同tóng时shí，居jū民眼yǎn健jiàn康kāng意yì识shí持chí续xù觉jué醒，眼yǎn科kē先进jìn技jì术shù的de应yīng用率lǜ也yě稳wěn步bù提tí高gāo。

　　基jī于yú眼yǎn科kē需xū求qiú的de这zhè些xiē基jī本趋qū势shì，完wán全quán有yǒu理lǐ由yóu预见：在居jū民支出chū谨jǐn慎shèn之时shí，眼yǎn科kē将jiāng是shì最zuì有yǒu韧性xìng的de行xíng业yè之一yī；在居jū民信xìn心xīn增zēng强qiáng之后，眼yǎn科kē将jiāng是shì最zuì有yǒu弹性xìng的de行xíng业yè之一yī。正如过guò去qù的de三sān年nián防控kòng时shí期qī所suǒ呈chéng现的de，眼yǎn科kē诊疗liáo只zhǐ会huì推tuī迟chí而ér不bù会huì消xiāo失，潜在需xū求qiú只zhǐ会huì增zēng加jiā而ér不bù会huì减jiǎn少shǎo。

　　当dāng然rán，作zuò为wèi眼yǎn科kē医yī院yuàn，发fā展zhǎn的de韧性xìng不bù会huì凭空而ér来lái，需xū要yào有yǒu雄厚hòu的de资zī本实shí力lì、良liáng好hǎo的de品pǐn牌形象xiàng、严yán格的de成chéng本把控kòng；成chéng长zhǎng的de弹性xìng也yě不bù会huì从cóng天而ér降，需xū要yào灵活huó的de经jīng营机制、完wán善的de人rén才cái梯tī队duì、有yǒu效的de组织调diào整zhěng。换huàn个gè角jiǎo度看，行xíng业yè发fā展zhǎn的de新xīn阶jiē段duàn也yě是shì企业yè角jiǎo力lì的de新xīn赛段duàn，瞄准好hǎo方fāng向xiàng、配置zhì好hǎo资zī源、管guǎn理lǐ好hǎo配速sù，就jiù是shì进jìn一yī步bù提tí升shēng核心xīn竞争优yōu势shì的de关guān键。

　　站在医yī院yuàn高gāo水shuǐ平píng医yī疗liáo和hé企业yè高gāo质zhì量liàng发fā展zhǎn的de交汇点，我wǒ们men将jiāng一yī手shǒu坚jiān守医yī疗liáo安全quán底线、医yī疗liáo质zhì量liàng生shēng命线，一yī手shǒu持chí续xù增zēng强qiáng公gōng司基jī本面miàn；一yī面miàn为wèi患huàn者zhě提tí供优yōu质zhì的de医yī疗liáo服fú务wù，一yī面miàn为wèi投tóu资zī者zhě带来lái投tóu资zī回报bào，努力lì将jiāng医yī疗liáo服fú务wù和hé经jīng营管guǎn理lǐ做到dào极jí致zhì，无wú论行xíng业yè增zēng长zhǎng快kuài慢都要yào优yōu于yú行xíng业yè增zēng速sù，从cóng而ér在新xīn征zhēng程chéng上shàng勇yǒng立潮头tóu、勇yǒng担重zhòng任rèn、再创chuàng佳绩。

　　今jīn年nián对duì于yú爱ài尔ěr眼yǎn科kē是shì尤为wèi特殊的de一yī年nián。我wǒ们men将jiāng主办两场国guó际jì盛会huì：第dì19届世shì界近jìn视眼yǎn大会huì和hé第dì18届世shì界眼yǎn科kē医yī院yuàn协xié会huì年nián会huì。届时shí，全quán球qiú眼yǎn科kē专zhuān家jiā将jiāng齐聚jù中国guó，齐聚jù爱ài尔ěr，共gòng同tóng见证zhèng中国guó眼yǎn科kē在国guó际jì舞wǔ台奏响强qiáng音，为wèi全quán球qiú眼yǎn科kē医yī疗liáo事业yè的de发fā展zhǎn贡gòng献中国guó智zhì慧。

　　冬去qù春来lái万物生shēng，盘旋而ér上shàng又一yī层，这zhè是shì事业yè演化huà发fā展zhǎn的de永yǒng恒héng规guī律lǜ。回味古人rén说的de“看似寻xún常最zuì奇崛，成chéng如容易却què艰jiān辛”，我wǒ们men相信xìn：几年nián之后再回首shǒu，爱ài尔ěr必将jiāng更gèng豪迈！